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Conditions générales de vente

Conditions de livraison

Les commandes et leurs livraisons sont traitées dans les meilleurs délais dès réception. (phrase sur suivi client). Un éventuel retard de livraison ne donne pas lieu à une réduction sur le prix de vente.

Prix

Les tarifs d’envoi affichés sont ceux de la Post Suisse et peuvent faire l’objet d’ajustements par cette dernière.
La TVA est comprise dans le prix indiqué.

Conditions de paiement

Règlement à la commande par virement bancaire. La facture doit être réglée dès réception.
En cas de retard de paiement, un intérêt de retard de 5% sera facturé.

Reprise/échange

Le remplacement d’un article ne sera réalisé qu’en cas de défauts avérés ou de dommages dus au transport. Ils doivent être annoncés dans les 72 heures, sans quoi le droit à un remplacement gratuit s’éteint.

Refus de réception

Nous facturons les frais inhérents à un refus de réception injustifié des marchandises que nous livrons.

Protection des données

Louise va au cinéma ne traite que les données strictement nécessaires à l’exercice de son activité et les utilise dans le cadre de la préparation de la commande. Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle.
Nous sauvegardons les commandes en cours et passées ainsi que les données y relatives afin de proposer les meilleures options pour le client.

Garantie/responsabilité

La responsabilité concernant les marchandises livrées se limite à une livraison de remplacement. Toute prétention à l’annulation du contrat ou à la diminution du montant facturé est exclue si une livraison de remplacement est possible dans un délai raisonnable.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’éventuels dommages matériels imputables aux systèmes de protection contre la copie.

For juridique

Le for juridique est Vevey et seul le droit suisse est applicable.

Adresse

Louise Productions Vevey
Rue de la Clergère 2
1800 Vevey